محاسبهٔ خودکار موعد
موعد بعدی از روی کیلومتر تعویض و ۶ ماه از آخرین سرویس محاسبه می‌شود.
یادآوری سرویس خودرو با پیامک: مشتری سر موعد برگردد
بیشتر خودروها سر موعد تعویض روغن برنمی‌گردند چون کسی یادشان نمی‌اندازد. نکسوپین از روی سوابق هر خودرو، موعد بعدی را محاسبه می‌کند، خودروهای سررسید و موعدگذشته را در یک فهرست می‌آورد و ارسال پیامک — تکی یا گروهی — را به چند کلیک می‌رساند.
پاسخ کوتاه
نرم‌افزار یادآوری سرویس، موعد سرویس بعدی هر خودرو را از روی کیلومتر کارکرد و فاصلهٔ زمانی محاسبه می‌کند و به مشتری پیامک می‌دهد. در نکسوپین خودروهای «در آستانهٔ موعد» (کمتر از ۵۰۰ کیلومتر)، «نیازمند تعویض» (بیش از ۶ هزار کیلومتر یا ۶ ماه) و «موعد گذشته» جدا فهرست می‌شوند و متن پیامک قابل ویرایش است.
مشکل‌هایی که حل می‌کند
✗ مشتری وقت تعویض را از یاد می‌برد و سر کارگاه دیگری می‌رود.
✓ پیامک یادآوری با نام مشتری، مدل خودرو و کیلومتر فعلی، مستقیم به گوشی او.
✗ خبر کردن مشتریان قدیمی دستی و ساعت‌ها طول می‌کشد.
✓ ارسال گروهی پیامک به همهٔ موعدگذشته‌ها در یک عملیات.
✗ نمی‌دانید کدام خودرو به موعد نزدیک است.
✓ سه فهرست مجزا: در آستانهٔ موعد، نیازمند تعویض، موعد گذشته.
✗ متن پیامک همیشه یک‌نواخت و بی‌اثر است.
✓ الگوی پیامک قابل ویرایش با متغیرهای نام، مدل خودرو و کیلومتر.
امکانات
فهرست سررسید سه‌حالته
در آستانهٔ موعد (کمتر از ۵۰۰ کیلومتر)، نیازمند تعویض (بیش از ۶٬۰۰۰ کیلومتر یا ۶ ماه) و موعد گذشته.
پیامک تکی و گروهی
ارسال پیامک به یک مشتری یا «ارسال پیامک انبوه به تمامی موعد گذشته‌ها».
الگوی پیامک قابل ویرایش
متن پیش‌فرض با نام مشتری، مدل خودرو و کیلومتر؛ هر کارگاه صدای برند خودش را می‌نویسد.
یادآوری پیش‌گیرانه
پیشنهاد ارسال یادآوری پیش از موعد برای نزدیک‌شدن به سررسید.
نمایش کارت و جدول
فهرست سررسید به دو نمای کارت و جدول، با جست‌وجوی نام، تلفن یا خودرو.
اتصال به سامانه‌های پیامک
تنظیمات پیامک در پنل با پنل پیامکی کاوه‌نگار یا خط اختصاصی کارگاه.
شفافیت هزینه
اعتبار پیامک و هزینهٔ هر ارسال در همان صفحه نمایش داده می‌شود.
یک روز کاری با نکسوپین
- صبح
فهرست موعدگذشته‌ها را باز کنید و پیامک گروهی بفرستید.
- میان‌روز
پاسخ پیامک‌ها؛ نوبت جدید ثبت کنید.
- پذیرش
خودرو با پلاک پیدا می‌شود؛ آخرین سرویس و کیلومتر جلوی چشم است.
- تحویل
موعد بعدی ثبت می‌شود تا چرخهٔ یادآوری دوباره کار کند.
- هفته‌ای
نرخ بازگشت مشتریان یادآوری‌شده را در گزارش‌ها ببینید.
این امکان در پنل کجاست؟
مرکز یادآوری در پنل اتوسرویس نکسوپین (مسیر /dashboard/reminders) این‌ها را در یک صفحه دارد:
محاسبهٔ موعد
موعد از روی کیلومتر تعویض یا ۶ ماه از آخرین سرویس محاسبه می‌شود.
سه فهرست
در آستانهٔ موعد، نیازمند تعویض و موعد گذشته، تفکیک‌شده.
ارسال پیامک
پیامک تکی به هر مشتری یا ارسال گروهی به همهٔ موعدگذشته‌ها.
الگوی پیامک
متن پیامک با نام مشتری، مدل خودرو و کیلومتر قابل ویرایش است.
دفتر و اکسل یا نکسوپین؟
| موضوع | دفتر / اکسل | نکسوپین |
|---|---|---|
| تشخیص موعد | حدس و حافظه | محاسبه از کیلومتر و تاریخ |
| اطلاع‌رسانی | تماس تلفنی | پیامک تکی/گروهی |
| پوشش مشتریان | چند نفر اول | همهٔ موعدگذشته‌ها یک‌جا |
| متن پیام | یک‌نواخت | الگوی قابل ویرایش با نام و خودرو |
مناسب چه کسانی است؟
تعویض‌روغنی
بازگشت منظم هر ۶ ماه با پیامک موعد.
اتوسرویس
یادآوری خدمات دوره‌ای و بازدیدهای فصلی.
مجموعه‌های زنجیره‌ای
یادآوری یکسان روی پایگاه مشتریان همهٔ شعبه‌ها.
پرسش‌های متداول
موعد سرویس چطور محاسبه می‌شود؟
ترکیب دو معیار: رسیدن به کیلومتر تعویض (مثلاً ۶٬۰۰۰ کیلومتر بعد از آخرین سرویس) یا گذشت ۶ ماه از آن. خودروهای در آستانه و موعدگذشته جدا فهرست می‌شوند.
پیامک گروهی چطور ارسال می‌شود؟
دکمهٔ «ارسال پیامک انبوه به تمامی موعد گذشته‌ها» همه را در یک عملیات پوشش می‌دهد؛ ارسال تکی هم با دکمهٔ پیامک روی هر ردیف انجام می‌شود.
متن پیامک را می‌توان تغییر داد؟
بله؛ الگوی پیامک قابل ویرایش است و متغیرهایی مثل نام مشتری، مدل خودرو و کیلومتر فعلی را پشتیبانی می‌کند.
روی گوشی هم اپ دارد؟
بله. نکسوپین ابری است و روی رایانه در مرورگر کار می‌کند؛ برای گوشی اندروید هم اپ رسمی «نکسوپین کارگاه» با همهٔ امکانات پنل از صفحهٔ /apps دانلود می‌شود.
رایگان است؟
بله؛ پلن «رایگان همیشگی» بدون تاریخ انقضا دارد (یک حساب کاربری، تا ۱۰۰ مشتری و ۶۰ پذیرش در ماه، صفحهٔ عمومی و نوبت آنلاین). ۱۵ روز اول — و با کد معرف نمایندهٔ فروش ۳۰ روز — همهٔ امکانات نسخهٔ حرفه‌ای باز است. پیامک با خط نکسوپین و ظرفیت بیشتر در پلن‌های پولی است.
مدت‌های اشتراک چیست؟
اشتراک ۳ ماهه، ۶ ماهه و سالانه قابل خرید است و پرداخت از درگاه اینترنتی انجام می‌شود. قیمت روز هر پلن در صفحهٔ تعرفه و صفحهٔ اشتراک داخل پنل نمایش داده می‌شود.
حسابداری و فاکتور نکسوپین جایگزین نرم‌افزار حسابداری رسمی است؟
خیر. حسابداری نکسوپین «عملیاتی» است: دفتر حساب، چک، بدهکاران و سود و زیان عملیاتی کارگاه. فاکتور آن هم «فاکتور کارگاه» (صورتحساب داخلی برای مشتری و سوابق خودرو) است و صورتحساب الکترونیکی سامانهٔ مؤدیان نیست. برای اظهارنامه و اسناد رسمی مالیاتی، نرم‌افزار حسابداری رسمی یا حسابدار خود را نگه دارید؛ خروجی اکسل گزارش‌ها کار او را ساده می‌کند.
کارگاه‌تان را همین امروز دیجیتال کنید
ثبت‌نام آنلاین و رایگان. اگر نمایندهٔ فروش به شما معرفی کرده، کد او را وارد کنید.